Informativa sui rimborsi
POLITICA RESI E RIMBORSI
Ha diritto ad annullare un ordine entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.
Condizioni sui resi: Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:
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I prodotti siano stati acquistati da non più di 30 giorni.
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I prodotti siano nella confezione originale.
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Il reso sia accompagnato dal modulo di reso compilato, scaricabile qui https://cdn.shopify.com/s/files/1/0685/4950/9388/files/DOCUMENTO_DI_RESO.pdf?v=1738597944
I prodotti seguenti non possono essere restituiti:
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Prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata.
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Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti che deperiscono rapidamente o scaduti.
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Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.
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Prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.
Prodotti restituiti Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti all'indirizzo seguente:
Via Enrico Fermi, 20 - 36078 Valdagno (Vicenza)
Le ulteriori spese di trasporto per il reso sono a carico del cliente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Pertanto, suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato. Non siamo in grado di fornire un rimborso senza aver ricevuto i prodotti o senza una prova di spedizione dei prodotti.
Nel caso in cui il reso preveda il cambio con un prodotto di costo superiore, i relativi costi aggiuntivi saranno a carico del cliente. Quest'ultimo riceverà una email con l'indicazione della differenza da pagare, che dovrà essere saldata prima della spedizione del nuovo prodotto.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a agrizoonline@gmail.com